Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Praxis für Physiotherapie „Beim Paul“, Inhaber: Pawel Skrzypiec
Bahnhofstraße 39, 92345 Dietfurt an der Altmühl
E-Mail: info@physiobeimpaul.com

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website und die von Ihnen genutzten Funktionen erforderlich ist. Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Dienste und keine Cookies zu Werbezwecken. Schriftarten werden lokal geladen. Externe Inhalte und Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten.

3. Hosting

Unsere Website wird bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA, gehostet. Zur Bereitstellung und Absicherung der Website verarbeitet Netlify technische Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adressen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb der Website.

Eine feste Speicherdauer für Zugriffsprotokolle veröffentlicht der Anbieter nicht; die Protokolle werden nach seinen Angaben nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Die Auftragsverarbeitung erfolgt gemäß Art. 28 DSGVO auf Grundlage des Data Processing Agreement von Netlify, das Bestandteil der mit uns geschlossenen Nutzungsvereinbarung ist.

Dabei werden personenbezogene Daten in die USA übermittelt. Netlify, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung erfolgt daher auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework. Ergänzend hat Netlify die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914) vereinbart.

Zertifizierung einsehbar unter: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Data Processing Agreement: https://www.netlify.com/pdf/netlify-dpa.pdf
Weitere Informationen: https://www.netlify.com/privacy/

4. Externe Medien (Einwilligung)

Auf unserer Website verwenden wir YouTube-Videos, Google Maps und die Online-Terminbuchung von NOVENTI Ora. Diese Dienste werden erst geladen, nachdem Sie ihrer Aktivierung ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Ihre Zustimmung wird keine Verbindung zu den jeweiligen Anbietern hergestellt.

Bei der Aktivierung können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zur Nutzung des jeweiligen Dienstes an den Anbieter übermittelt werden. Die Aktivierung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit hierbei Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

YouTube

Wir verwenden YouTube zur Darstellung von Videos. Die Einbindung erfolgt über youtube-nocookie.com im erweiterten Datenschutzmodus und ohne automatische Wiedergabe. Auch in diesem Modus werden nach der Aktivierung Daten an den Anbieter übermittelt; eine anonyme Nutzung wird dadurch nicht gewährleistet.

Google Maps

Wir verwenden Google Maps zur Darstellung unseres Praxisstandorts und zur Erleichterung Ihrer Anfahrt. Die Karte wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

Für YouTube und Google Maps ist der Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, ist möglich. Informationen zu den vorgesehenen Übermittlungsmechanismen und Schutzmaßnahmen sowie zur Speicherdauer finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

NOVENTI Ora – Online-Terminbuchung

Für die Online-Terminbuchung verwenden wir NOVENTI Ora. Das Buchungswidget wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Wenn Sie anschließend einen Termin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontakt- und Termindaten zur Vereinbarung und Organisation des Termins. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Zustimmung zum Laden des Widgets ist von der anschließenden Verarbeitung Ihrer Buchungsdaten zu unterscheiden. Alternativ können Sie Termine telefonisch vereinbaren. Ergänzende Datenschutzinformationen zur Buchung finden Sie im Buchungsdienst.

Einwilligung und Widerruf

Ihre Auswahl speichern wir lokal in Ihrem Browser (localStorage). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Bereits an externe Anbieter übermittelte Daten werden durch den Widerruf nicht automatisch gelöscht.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Terminorganisation.

Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsvertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der zuverlässigen Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail erreichen. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited. Bei der Nutzung verarbeitet WhatsApp insbesondere Ihre Telefonnummer sowie Nutzungs- und Verbindungsdaten. Dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Informationen zur Verarbeitung und zu den hierfür vorgesehenen Schutzmaßnahmen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Bitte senden Sie uns per E-Mail oder WhatsApp keine sensiblen Gesundheitsdaten, insbesondere Befunde, Diagnosen oder Fotos von Rezepten. Besprechen Sie medizinische Anliegen bitte persönlich mit uns.

Wir löschen die im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme gespeicherten Daten, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und die Daten nicht mehr benötigt werden. Dies gilt nicht, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine weitere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, in Bayern: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Ansbach.